为智造 不懈创
格鲁认为，要做好自动化设备，服务好客户，必须站在客户的立场，深层思考客户需求的因素，转化成对我们的要求并认真实践，才能达成并超越的客户需求。
1、售前：
专属的营销经理深入了解客户的需求，并提供相匹配的产品；
对于特殊工艺及定制产品，将联合资深产品工程师，共同为您定制专业、有效的自动化生产解决方案，待客户签订合同后，安排生产。
2、售中
专属的营销经理全程跟进生产，保证客户需求准确落实以及生产进度；
全程质检、ISO质量标志指导以及出品前调试，保证出品质量。
3、售后：
安装调试：设备到达客户所在地，在接到客户安装通知后格鲁派遣售后工程师2天内执行免费安装、调试。
专业培训：格鲁售后工程师在设备安装调试期间，对客户技术员或设备操作者进行培训，包括设备的技术原理，仪器操作、日常基本维护与保养等。以保证客户技术员或设备操作人员能独立使用设备，并能独立处理常见故障及日常维护、保养。
地址：厦门市集美区侨英街道环珠路339号